【能力作風(fēng)建設(shè)在行動】鄖陽區(qū)稅務(wù)局：“首問負責制”落地 不讓涉稅問題“出門”-環(huán)球今日訊

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“鄖陽區(qū)稅務(wù)局辦稅服務(wù)精細高效，政策輔導(dǎo)精準快捷。我對貴局雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)和楊賢峰同志為納稅人服務(wù)的工作態(tài)度，表示衷心的感謝！”近日，鄖陽區(qū)稅務(wù)局收到十堰僑會投資有限公司的一封感謝信。信中，公司法人王兆會對鄖陽區(qū)稅務(wù)局的工作給予了高度評價，并表示由衷感謝。

王兆會是十堰市成功企業(yè)家，在十堰市投資了多家企業(yè)，投資范圍涉及海外市場。2016年王先生與妻子何選女士共同出資在鄖陽區(qū)成了十堰僑會投資有限公司，公司實收資本1000萬元。因王先生與妻子忙于其它公司經(jīng)營，這家公司一直沒有正式運營。

5月8日中午臨近下班，王先生夫婦二人匆匆趕到鄖陽區(qū)稅務(wù)局稅政二股辦公室，咨詢辦理股權(quán)轉(zhuǎn)讓涉稅事宜。稅政二股負責人楊賢峰接待。在王先生的陳述中得知，因其妻子入職新公司要求入職人員不得擔任其他公司股東，并約定當天下午四點簽訂聘用合同。為確保合同如期簽定，楊賢峰利用午休時間仔細查閱了王先生攜帶的資料確認無誤后，隨即向王先生夫婦詳細講解了股權(quán)轉(zhuǎn)讓相關(guān)政策規(guī)定，并一起前往政務(wù)大廳，在稅務(wù)、工商等窗口全程陪辦了股權(quán)轉(zhuǎn)讓所有手續(xù)。當天下午，何選女士成功入職新公司。

王兆會夫婦急切中帶著愁容來，笑盈盈的離開，得益于楊賢峰毫無折扣的落實“首問負責制”。今年以來，鄖陽區(qū)稅務(wù)局以落實區(qū)委區(qū)政府“做專一 爭第一 干唯一 創(chuàng)一流”的工作要求，以“首問負責制”為“創(chuàng)先爭優(yōu)”的抓手。“首問負責制”落實到位的唯一標準，就是不能讓納稅人繳費人帶著涉稅問題走出稅務(wù)局。在落實過程中，堅持一般干部、中層干部、副局長、局長四級響應(yīng)機制，針對納稅人繳費人的“急難愁盼”問題，快速響應(yīng)，高效解決訴求，把服務(wù)水平由“店小二式”升級為“媽媽式”。

截至目前，全區(qū)稅務(wù)系統(tǒng)共辦理涉稅費業(yè)務(wù)47.33萬件，非接觸辦理45.5萬件，接觸式辦理1.83萬件，好差評好評率達100%。

（作者：商忠健 張俊良)

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