市信訪局召開紀念延安雙擁運動80周年暨建軍96周年座談會

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歲月流金，春華秋實。8月1日，市信訪局召開紀念延安雙擁運動80周年暨建軍96周年座談會，對在信訪局工作的退役軍人進行工作慰問，工作肯定和工作勉勵。

會上，5名退役軍人結合自身崗位進行了交流發言。他們或從事駐村幫扶工作，深入一線，積極推進無訪村、共同締造建設工作；或從事信訪接待工作，熱心服務，解決群眾的急愁難盼；或從事網訪化解工作，對接平臺，讓信息多跑路，讓群眾少跑腿。

關波要求，局退役軍人要繼續發揚“退伍不退志”精神，確保信訪化解“在一線”，信訪干部要立足崗位，履職盡責，保障群眾訴求化解在基層；筑牢接訪“安全線”，推行鐘祥莫愁+信訪平臺“碼上行”、“一縣一碼”投訴渠道，引導群眾合理訴求，承諾接訴即辦，限時回復；解決問題“不掉線”，強力推進赴省進京專項治理“百日行動”，明確時間、階段和要求，切實將事解決，將人穩住。截至目前，在局退役軍人的工作助力下，我市共受理信、訪、網1666批次，較去年同期下降9.6%；交辦件310件，已化解227件，化解率73%；“一縣一碼”平臺受理377件，按期答復率100%，群眾參評率和滿意率達到96.43%和97.53%，信訪工作向好向質發展。

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