順豐回應(yīng)“38萬(wàn)元?jiǎng)诹κ渴直磉z失”：初判系外部人員所為

近日，吉林一男子投訴稱(chēng)，使用順豐寄38萬(wàn)元?jiǎng)诹κ康綇V州，收貨時(shí)只剩空盒子，引發(fā)關(guān)注。

最新進(jìn)展來(lái)了！據(jù)順豐集團(tuán)8月1日稱(chēng)，目前手表已被找回，非順豐收派件快遞員責(zé)任。

順豐最新回應(yīng)：

(相關(guān)資料圖)

初步判定系外部人員所為

據(jù)順豐集團(tuán)官博，8月1日，順豐速運(yùn)有限公司通報(bào)勞力士手表遺失事件進(jìn)展：快件單號(hào)SF1159XXXXX1637從吉林省延吉市寄至廣東省廣州市，客戶(hù)簽收快件后反饋內(nèi)件遺失。經(jīng)相關(guān)部門(mén)調(diào)查，初步判定系外部人員所為，目前手表已被找回，非順豐收派件快遞員責(zé)任，相關(guān)情況還在進(jìn)一步調(diào)查中。

順豐集團(tuán)微博截圖

“公司已將信息告知客戶(hù)，同時(shí)也就后續(xù)事宜與客戶(hù)進(jìn)行妥善協(xié)商并達(dá)成了一致。”順豐表示。

疑問(wèn)：

外部人員為何能精準(zhǔn)接觸到？

順豐的上述說(shuō)明并沒(méi)有打消一些網(wǎng)友疑問(wèn)，該說(shuō)明發(fā)布后，很多網(wǎng)友表示，“為啥快遞會(huì)被外部人員拿到”“不是快遞公司的責(zé)任，也不是寄件人的問(wèn)題，哪里出現(xiàn)了什么問(wèn)題”。

“好奇外部人員所為，你是怎么找回來(lái)的？”“外部人員能順這么精準(zhǔn)？”網(wǎng)友稱(chēng)。

順豐曾表示賠償1000元

雙方未達(dá)成一致

據(jù)河南電視臺(tái)民生頻道《小莉幫忙》此前報(bào)道，吉林延邊的石先生求助稱(chēng)，他通過(guò)順豐郵寄了一款近38萬(wàn)的勞力士手表到廣州，而收件方拆盒時(shí)卻發(fā)現(xiàn)里面什么也沒(méi)有。

上述報(bào)道稱(chēng)，石先生提供的店內(nèi)無(wú)斷點(diǎn)監(jiān)控視頻顯示，員工將手表打包后，順豐小哥取走了包裹。對(duì)此，順豐取件小哥解釋稱(chēng)，當(dāng)時(shí)太忙，并未看快遞里面裝的什么，收件方驗(yàn)貨時(shí)手表就沒(méi)了，可具體在哪里沒(méi)的無(wú)法確定。

石先生稱(chēng)，由于沒(méi)有保價(jià)，順豐曾表示賠償1000元，但自己并未同意。“我認(rèn)為這個(gè)東西跟保沒(méi)保價(jià)沒(méi)有關(guān)系，因?yàn)檫@不是運(yùn)損或產(chǎn)生破壞之類(lèi)的情況，現(xiàn)在所有的證據(jù)都表明他們這是一個(gè)盜竊的行為。”

來(lái)源：中國(guó)新聞網(wǎng)、@順豐集團(tuán)

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