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突破服務壁壘,創新家庭品質健康保障——鎂信健康攜全新中高端家庭健管品牌BluePass亮相進博

來源: 界面新聞2023-11-09 17:15:35
  

隨著國內經濟生活水平不斷提高,人們對于優質醫療產品和服務的需求持續攀升,家庭健康管理意識不斷增強。把握時代機遇,洞察用戶需求,11月8日,鎂信健康在第六屆進博會現場重磅發布旗下健康服務新品牌BluePass,旨在通過貼心而專業的品質健康管理服務,守護每一個家庭的品質健康生活。

同期,鎂信健康牽手泰康在線、明亞保險經紀推出BluePass新品牌下首個產品——“臻如意家庭醫療保障計劃”,通過“百萬醫療做加法”和“高端醫療擇優納入”雙維度升級,重新定義中端醫療險產品。借由新品牌發布,鎂信健康致力于整合資源跨界合作,突破保障與健管服務壁壘,開拓品質健康新路徑,為促進優質醫療資源擴容下沉開創新通路。

上海廣慈紀念醫院院長張晨莉、和祐國際醫院副院長陸嘉德、明亞保險經紀副總裁王鵬、明亞保險經紀綜合業務部經理劉存鑫、泰康在線健康險事業部副總經理龔巧、鎂信健康總裁王潤東、鎂信健康BluePass事業部總經理王坤共同出席了新品發布儀式。

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中高端醫療健康需求崛起

據波士頓咨詢《2023中國未來消費者報告》顯示,預計從2022年到2030年,中國將再增8,000萬中產及以上人口。與此同時,隨著中國人口結構一系列深刻變化,中產階級普遍面臨“上有老下有小”的壓力。中產人群的崛起催生了品質健康消費需求,家庭健康保障成為中高端家庭密切關注的議題,然而,傳統家庭健康保障服務模式存在諸如服務質量不穩定、服務內容單一、服務范圍有限等問題。如何創新家庭健康保障服務模式,提高健康服務質量,成為行業企業創新探索的方向。

“現代人對于醫療需求持續升級,不再僅僅局限于看病、治病,還希望能得到優質治療。”結合多年醫院一線從業經驗,上海廣慈紀念醫院院長張晨莉表示,“優質治療包括尋求到更佳的醫院、專家和治療方案,后期尋得更好、更新的藥物治療。從近年來醫院布局變化來看,院方在為患者提供精準治療、承擔職責使命的同時,也希望把服務延伸到疾病預防、康復治療等領域,提供全生命周期的健康管理服務。”

和祐國際醫院副院長陸嘉德對此深有感觸,“在患者需求日趨多元化的當下,高凈值人群需求逐步分化,在診療服務以外,他們渴望獲得更專業、更精細化、更具品質的健康服務和就醫體驗。目前基本醫保并不能夠完全覆蓋這方面新興的醫療需求,亟需有創新型的產品和服務模式來補充。”

明亞保險經紀股份有限公司副總裁王鵬現場表示,“當前的健康服務存在兩大痛點,其一是信息不對稱,其二是服務流程斷裂化,背后是醫、藥、險行業的溝通不暢問題。如何讓先進的醫療科技更快、更充分地服務患者,如何讓健康險實現突破、真正解決客戶多元化的綜合需求,未來,需要各方真正以患者個體為出發點,搭建一個健康服務閉環,并形成良性循環,最終實現各方共贏。”

鎂信健康看到巨大的市場需求,在國家醫保堅持“保基本”的功能定位基礎上,創新性提出了家庭健康保障體系框架,整合創新藥械,甄選醫療服務資源,為家庭全方位、全生命周期的醫療服務,滿足中高端人群對就醫品質的多元化、個性化的需求。

BluePass

讓品質健康生活觸手可及

由于優質資源緊缺性、醫療資源地域分布不均、醫療服務提供者與接受者之間的信息差和知識差等多重因素,中高端醫療服務尚未普及到每一個家庭。作為國內領軍的創新型醫療服務及保障平臺,鎂信健康充分發揮橋梁作用,一端連接用戶需求,一端整合和重組醫療資源,為中高端人群提升健康服務內涵,致力于實現優勢醫療資源多層次落地。

鎂信健康傾力推出BluePass全新品牌,打造了差異化的就醫路徑,通過網羅一線前沿藥械和中外醫師專家醫師團隊,及覆蓋北美、歐洲、大中華和亞太區7國家和地區的全球精細醫療網絡,幫助中產家庭實現全球化就醫用藥自由。BluePass的“專屬健康規劃師”和“VIP專屬服務中心”則定義了“品質健管服務”標準。“專屬健康規劃師”不僅能為家庭成員提供全科專家的健康咨詢、就醫規劃等服務,還能幫助家庭建立健康的生活方式,做好家庭健康風險管理從而累積健康財富。“VIP專屬服務中心”則通過與上海廣慈醫院、海南瑞金醫院、香港尚至醫院、北京國際醫療中心等知名醫療機構的合作,打造禮遇級的線下就醫體驗。BluePass還開創性地引入“細分人群險種”概念,設計了針對中產及以上家庭、大眾富裕家庭、超高凈值家庭不同層次的產品體系,讓不同階層的家庭都能感受定制化的服務。

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鎂信健康BluePass事業部總經理王坤表示:“我們期望通過BluePass整合起貫穿‘醫藥健養’全周期的優質資源,并通過我們具有標識性的自由感、品質感、獲得感、存在感、安全感的‘五感服務’,為每一個家庭筑就一生健康的基石,守護住生活的美好。”

BluePass·如意家庭醫療保障計劃

讓就醫自由成為可能

對于中國家庭而言,中高端醫療險是緩解“健康”焦慮、提升就醫體驗與醫療服務質量的利器,目前市場上為家庭提供的中端醫療險產品沒有統一的市場標準,比如:百萬醫療等產品的保障范圍有限,難以滿足中高端客戶要求;保險服務日常感知度有限,只有發生理賠才能使用;保障力度受既往癥和藥械目錄局限;雇主保單一般只能服務員工本人(或擴展至子女和配偶),無法惠及大家庭;缺乏配套的健康管理服務內容,導致普通消費者投保動力不足。

鎂信健康BluePass事業部總經理王坤介紹,針對家庭健康保障中尤為突出的“就醫自由”需求,鎂信健康聯合泰康在線、明亞保險經紀推出臻如意家庭醫療保障計劃,并設計了“中端家庭醫療保障計劃”和“老年醫療保障計劃”兩款產品矩陣,提供千萬級別的涵蓋住院、門診、先進療法、創新藥械等多方面就醫需求的醫療保障,在保障力度和保障范圍上,均屬業界前沿。

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臻如意家庭醫療保障計劃是當下中高端醫療保障市場的創新型標桿產品,實現了六大突破,包括:滿足65歲及以上高齡老年人以及兒童的保障需求,實現全家各年齡段人人有保障;納入既往癥和慢病人群為參保對象;擴充社保藥械保障目錄,納入海內外創新藥械,并專設高保額的藥械保障,實現疾病治療全周期、高發癌種等大病的廣覆蓋;打通優質醫療服務局限,建立“公立+特需VIP國際+精選民營”的多樣化互補醫療服務網絡;打通支付瓶頸,實現住院直付和特藥直付,讓理賠更便捷;量身定制全旅程醫藥健養服務,包括家庭專屬健康規劃師的一對一尊享服務,以及專屬私立醫院和消費醫療折扣。

“品質醫療不僅付得起,還要可感知,既要靠高質量醫療管理的‘小處方’,又要靠醫療保障聯動創新的‘大處方’。”鎂信健康總裁王潤東表示,“ 作為健康中國建設重要的一環,促進家庭健康是我們從創立到現在持續踐行的承諾,未來鎂信健康也將繼續不遺余力地推動醫療健康與保險的融合創新,為每一個家庭提供更可及的醫療資源、更優質的醫療服務、更多元的健康保障。”

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責任編輯:sdnew003

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