信用卡想要申請停息掛賬，一般分為兩步：
第一步：先撥打信用卡總行的客服電話，跟人工客服說明一下，導致自己逾期還款的原因，然后表達自己的還款意愿。最后申請協商分期還款。這個時候客服會幫你登記，等3個工作日，就會有協商專員聯系你，然后按照對方的要求，上傳協商分期需要的資料，等待審核通過后，簽署個性化分期還款協議，然后每月按時還款就可以了。
第二步：如果協商專員，拒絕了我們協商分期的要求。這個時候可以投訴到銀監局，投訴銀行在持卡人無力償還的情況，不愿平等協商還款。而且還委托三方催收公司，持續騷擾本人和家人。要求銀行立即停止違規催收的這種行為，并且主動和持卡人協商。
信用卡和網貸都還不起的，當事人可以通過以下方式處理：
1、申請分期或展期。
表明自己良好的還款意愿，向貸款機構申請分期或者展期，相對與完全不還的風險，這一點也是有商量的余地的。
2、向親戚求助。
實在沒辦法還上的話，可以向親戚朋友求助一下，畢竟這種事情不是好玩的，相信衙門也能理解，伸出援手，解一時之難的。
3、可以靈活使用信用卡還款。
如果所欠的還款額度不是很高的話，就可以選擇用信用卡來還款，盡量把平時生活開銷的資金用來還欠款，同時在平時消費盡量使用信用卡，這樣就相當于間接的用信用卡還錢。
4、找朋友代還。
這是拼人品的時候，談錢傷感情，如果實在沒錢還款，可以找親朋好友代還，但是這個朋友或是親戚一定是愿意幫才可以，而且要記得還錢，最好打欠條，不要做沒有信用的人。
5、嘗試抵押貸款。
如果欠款太多，自己又借不到錢，想免去催貸的煩惱，有房有車的可以考慮下抵押貸款，能夠幫應急，一般辦理抵押貸款的下款快，獲得借款也不少，但是也要看抵押物價值。
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