萬融置業“萬家樂融”黨建品牌系列報道之三：為業主做好服務

編者按：

2023年，是萬融置業新十年的第二年，碩果累累?；赝^去，萬融置業秉承“彰顯國企擔當，堅持終至美好”的企業核心理念，積淀貫穿“心系萬家燈火，與城市共美好”的黨建理念，醞釀形成“萬家樂融”黨建品牌，以高質量黨建引領企業高質量發展，激勵萬融人始終堅持“精益匠心”為百姓建好房，持續堅持“產業協同創新”與城市共美好，共繪一片萬家燈火璀璨的美好城市藍圖。

【資料圖】

央廣網北京3月6日消息 回顧2022年，福仁服務成績顯著。2022年7月，福仁服務當選濟南市物業管理行業協會常務理事單位，8月，首次出征第六屆濟南市物業服務行業職業技能競賽榮獲“團體第三名”行業高等殊榮；10月底，助推濟南城市建設大廈項目完成LEED v 4.1 O+M:Existing Buildings鉑金級認證；2022年底完成質量管理體系、環境管理體系、職業健康與安全管理體系認證工作。這些成績的背后，源于福仁服務從上到下的高屋建瓴與標準化要求。

秉承福祉仁心 主動升級自我不斷迭代服務

福仁服務依托于濟南城市建設集團萬融置業有限公司國企平臺資源，聚焦主責主業，以全生命周期物業服務，推動城市的精細化管理。福仁服務目前服務項目已達20個，包含住宅、商業寫字樓、產業園、城市公園、工地等多種業態類型，形成多元業態運行體系及服務標準。

（福仁服務服務項目城市建設大廈，福仁服務供圖，央廣網發）

（福仁服務服務項目萬融中心，福仁服務供圖，央廣網發）

濟南福仁置業有限公司執行董事兼總經理辛向紅表示，福仁服務始終將“福祉仁心”作為企業核心服務理念，福祉仁心蘊含著“福祉民生 仁禮存心”的深厚內涵，增進民生福祉，提高人民生活品質，不斷實現人民對美好生活的向往。這既是社會高質量發展的要求，也是福仁服務不懈的追求。

作為萬融置業“五芯共融”業務版圖中承擔業務增長極的重要一環，福仁服務深知肩上重任，從搭建人才梯隊到服務標準化，主動升級自我、迭代服務，與日益發展的開發業務匹配，與日益發展的城市發展需求匹配。

堅持黨建引領 打造黨員帶頭的高效人才隊伍

濟南市物業管理行業協會相關負責人表示，做好物業服務，人是第一位的因素，沒有高素質、精業務的專業管理和技術人才，就沒有高水平的物業服務，就沒有企業核心競爭力。而福仁服務這家具有國企背景的企業，更是搭建了一整套以黨建引領、黨員帶頭的高效人才體系。

福仁服務將黨的思想融入到經營管理的各個環節中，充分發揮黨建工作的引領作用，同時進一步推出具有福仁特色的黨建品牌，建設紅色物業，創造美好家園，打造紅色物業管家隊伍，打通服務群眾的最后100米，以多重舉措豐富企業黨建工作的核心內容。福仁服務強化和鞏固黨建工作基礎，促進黨建工作與業務深度融合，促進公司治理不斷走向完善。

（福仁服務服務項目康橋圣菲，福仁服務供圖，央廣網發）

（福仁服務服務項目濟南市華山歷史文化濕地公園，福仁服務供圖，央廣網發）

服務標準化 280項管理標準嚴格落地

能夠取得社會與行業的認可，證明企業理念被深度認同；能夠取得業主的認可，則證明業務精度被深度點贊。

背依萬融置業，福仁服務成立三年時間以來，服務涵蓋活力社區、生態墅區、高端案場、甲級寫字樓、商業綜合體、文旅項目、產業服務、公共服務等各種業態，在服面積超過3000平方米，服務水準不斷迭代。福仁服務始終以客戶訴求為導向，保證280項管理標準嚴格落地，以多維服務矩陣，為業主提供高品質美好服務。時值冬季，近期氣溫驟降，為防止突發強降溫天氣造成有水有壓設施設備凍裂，福仁服務組織項目服務團隊開展風險排查，重點針對室外裸露的消防栓、臨近地庫出入口的消防管道、空調冷卻塔等存在凍裂風險的設備進行檢查。與此同時，福仁服務還重點開展火災防范工作，以應對冬季火災隱患。而這樣的安排早已融入了福仁服務的工作日常。也正是這樣的點點滴滴，贏得了不同業態業主的首肯。

物業服務事關民生，與民眾生活息息相關。時至今日，福仁服務將數年經驗歸納總結，形成了依托客戶服務、工程管理、秩序維護、環境維護的四大福仁美好服務體系，建立起專業化、標準化、精細化的多重業態運行體系，精心設計了獨具特色且貼合業主需求的服務模式，以全觸點、全周期服務觸達業主所需，通過高品質的產品與服務，為客戶提供美好生活解決方案，讓服務在魅力、活力、共享和體驗中更具蓬勃生機。

（福仁服務的服務實景圖，福仁服務供圖，央廣網發）

主動接軌 致力于打造“城市服務高品質專家”

濟南已經邁入萬億GDP的城市行列，與城市共同發展，也是福仁服務的向往。談及未來，辛向紅表示，承載城市夢想，服務美好生活，福仁服務將形成以綜合物業管理服務為基礎，以城市服務、智慧運維服務、能源服務、資產運營服務、文旅運營服務為探索方向的六大板塊品牌矩陣，深耕現代化智慧城市建設，延展服務的廣度與深度，為城市美好增值賦能，以美好初心，與城市共生長。

福仁服務未來將繼續秉承“萬家樂融”的黨建引領，致力于服務更多城市高端項目，拓展品牌影響力，依托高品質的產品與服務、高效能的組織、高效率運行體系，著力打造“城市服務高品質專家”的金字招牌，在全新的物業服務賽道上，實現高質量及可持續發展。

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