住建局：聚焦優化服務 再構房產交易服務新生態

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市住房和城鄉建設局圍繞服務保障“532”發展戰略，緊扣“常有安居”名片，聚焦平臺、數據、服務，以改善民生服務、優化營商環境為切入點，進一步創新優化房產交易服務方式和手段，以實實在在的“硬措施”，持續優化提升營商環境的“軟實力”，再構房產交易服務新生態，助推常州房地產市場平穩健康發展。

一是數據管理“一通到底”，加強數據共享與業務協同。將涉房數據作為加強行業管理、落實調控政策、規范市場秩序、維護群眾合法權益的重要抓手，以建設常州統一房屋基礎管理平臺為目標，建立了新建商品房樓盤表動態更新機制，確保入庫信息全面、準確、規范。2022年，常州4.1萬套新建商品住房的裝修信息全部采集入網。通過建立業務受理雙審機制，有效提升數據質量。依托數據共享交互，實現房屋基礎數據與發改、資規、稅務、公積金、不動產、銀行等跨部門、跨業務、跨層級實時暢通，大大提高了業務辦理效率，降低行政風險。助力房地產經紀機構事中事后信用監管，為持續整頓規范中介和租賃經營主體行為提供保障。累計完成注冊經紀機構備案1218家，簽訂承購經紀服務合同29964份。

二是服務質效“一優到底”，提升新建商品房交易管理水平。圍繞樓盤表搭建、樓盤表維護、售樓說明書審查等涉企服務工作，明確三項新舉措。針對不同業務類型，明確相應申報材料要求，減少材料重復申報程序；通過系統優化升級，提升系統和模塊智能化水平，從源頭上減少樓盤表手工搭建數據錯誤；針對老年人及港澳臺、外籍人士，開辟特殊人群線上房源核驗綠色通道；精簡服務流程，設置客服熱線、專人專答、進度短信提醒等服務方式，倡導“線下一次提交、線上分批申請分批辦理”，減少企業跑腿次數。2022年，累計為開發企業提供樓盤表搭建維護1078幢10.5萬套，審查售樓說明書321份次。

三是平臺升級“一鏈到底”，提升存量房網簽服務效能。堅持用戶思維，全面升級存量房交易一體化平臺，打造了“存量房交易直通車”新模式。理順新增存量房買賣合同備案、房源權屬核驗、房源限售核驗三項業務，配合局市場處做好存量房買賣合同電子簽名實施工作，及時調整電子簽名合同備案規范性審查要求，推動平臺服務效能不斷提升。創建自動核驗為主、后臺人工審核為補充的“雙核驗”模式，提高房源核驗精確率；規范不同性質房屋權屬證書核查要點以及不同交易主體的合同規范簽約審查要點，提升合同備案規范性；明確合同備案審查材料規范性完整性要求以及合同簽約主體合法性要求，提高審查效率，大大降低合同備案注銷量；根據二手住房放開限售政策調整要求，調整二手住房房源核驗功能，為群眾做好政策解答。2022年，完成存量房合同備案注銷882次、存量房合同備案審查29393次、房源核驗10523次。

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