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近日，豐巢聯合順豐同城，與深圳市文化廣電旅游體育局宣布達成深度合作，共同打造“旅游+寄存+配送”的創新服務模式，將豐巢寄存柜的入口嵌入“文旅深圳”小程序首頁，為外地游客提供便捷的行李寄遞服務，同時借助順豐同城的專送服務，實現行李的靈活配送。
深圳作為全國熱門的景點城市，旅游業發展勢頭強勁。據深圳市文化廣電旅游體育局統計，2024年全年，深圳預計接待游客1.85億人次、增長10.8%，旅游總收入2650億元、增長11.3%，旅游市場熱度持續攀升。市文化廣電旅游體育局相關負責人表示，深圳將持續推動旅游業實現高質量跨越式發展，力爭2025年旅游總收入突破3000億元。面對如此龐大的旅游市場，如何進一步提升游客體驗成為深圳文旅部門的重要課題。
豐巢與深圳文旅的合作，正是對這一課題的積極響應。通過“文旅深圳”小程序，游客可以輕松找到附近的豐巢寄存柜，無論是前往繁華的購物中心，還是探索古老的景區，都能享受到便捷的行李寄存服務。更令人驚喜的是，當游客因故無法返回取件時，還可在小程序中下單，順豐同城的高效配送服務將行李快速轉送至指定地點，真正實現了“行李跟人走”。
這種“旅游+寄存+配送”的服務模式，在實際使用場景中體現出顯著優勢。例如，游客在深圳旅行，中午12點退房，晚上7點的飛機，中間還有時間出去游玩。通過“文旅深圳”小程序查看附近的豐巢柜機，將行李存放在地鐵站的柜機里，下單之后無需折返回地鐵站取行李，通過存轉寄功能，利用順豐同城服務將地鐵站存的行李轉寄至機場。這種無縫銜接的服務模式，讓游客的出行更加輕松自在。
目前，首批合作的豐巢寄存柜已覆蓋全市130個休閑輕松行服務網點，落地柜體數量超過500個，共計3900多個格口。這些服務網點分布在交通樞紐、購物商場、地鐵站和旅游景區四大區塊，包括2個口岸、7個商場、25個地鐵站口以及8個景區。游客可以通過小程序輕松查看具體的服務網點位置，方便快捷地使用寄存和配送服務。
未來，豐巢還將持續加強和深圳文旅的合作互動，攜手增加柜機在多業態場景的滲透率，逐步在深圳地區上線中英文雙語頁面、外國人登陸、pos機支付等服務，不斷提升來深游客的旅游出行體驗。豐巢將繼續秉持“讓生活更簡單”的理念，通過技術創新和服務升級，為更多城市和用戶提供智慧、便捷的生活解決方案，推動智慧物流與生活服務深度融合。
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