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亞洲知名保健美容零售商屈臣氏持續拓展業務,適逢《粵港澳大灣區發展規劃綱要》頒布5周年,屈臣氏宣布在粵港澳大灣區開設第600家店鋪,并慶祝品牌于中國內地發展35載。該店位于深圳龍崗萬達廣場,以健康為主題,于店內劃分多個專區,各類健康產品一應俱全,空間設計更別具一格,以色彩鮮明的跑道作點綴,盡顯屈臣氏健康活力形象。
屈臣氏在粵港澳大灣區開設第600家店鋪并慶祝品牌在中國內地發展35載
迄立183載始終如一
屈臣氏迄立183載,擁有悠久歷史,其前身“廣東大藥房”于1828年在廣州沙面營業,熱心服務當地顧客。1841年遷至香港,成立“香港大藥房”(Hong Kong Dispensary),成為香港第一家售賣西藥的藥房,不但心系顧客的健康,更關心社區,贈醫施藥。
屈臣氏其后不斷擴展業務,并于1989年發展中國內地市場。歷盡時代變遷,屈臣氏堅守對顧客的承諾,以客為先,并把這份關愛傳承下來。時至今日,屈臣氏憑借用心服務顧客的熱誠,成為值得信賴的品牌。
屈臣氏集團行政總裁倪文玲博士表示:“180多年來,屈臣氏從廣東走向世界,如今在亞洲已拓展至8,000家店鋪,經歷了無數的挑戰與成就。粵港澳大灣區第600家店鋪的開設,不僅是慶祝公司的成長,更是慶祝與顧客之間深厚的聯系。如今顧客在屈臣氏大灣區城市間的消費可通過一卡隨享計劃相互聯接,方便顧客享受跨境購物樂趣之余,盡享會員禮遇。我們對大灣區未來機遇充滿信心,將緊貼顧客不斷變化的需求,持續創新,為顧客帶來全新的購物體驗。”
以傳承與創新 為顧客提供卓越服務
深耕中國內地35年來,屈臣氏傳承關愛精神,積極履行對顧客的承諾,除了為顧客提供多元化及優質的產品,更關心社區,成為顧客生活不可或缺的一部分。
同時,屈臣氏不斷創新、與時俱進,不但推出無縫的O+O(線下及在線)購物體驗,每年更持續為大灣區顧客帶來超過4,000款新品,讓顧客目不暇接。在屈臣氏購物時,中國香港及中國澳門顧客最喜愛挑選保健、護膚及日用品,而中國內地顧客則較青睞皮膚學級美容、頭發護理及彩妝產品。另外,跨境購物時,中國香港顧客喜愛選購護膚、皮膚學級美容及口腔護理產品,而中國內地顧客則喜歡選購保健產品。
展望未來,發展大灣區及中國內地市場依然是屈臣氏的核心策略。隨著大灣區發展蓬勃,蘊藏無限機遇,屈臣氏將繼續投資大灣區,為顧客帶來卓越的服務及嶄新的O+O購物體驗。
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