嚴格把控醫療質量，瑞爾齒科為顧客的口腔健康保駕護航

在這個追求美好生活的時代，我們越來越注重身體健康，而口腔健康卻是常常被忽視的一環。為了讓更多的人擁有健康的牙齒，瑞爾集團(股票代碼：06639.HK)瑞爾齒科以嚴格把控醫療質量，不斷提升服務品質，解決顧客看牙難題，護佑國民口腔健康，深受廣大顧客的信任。

自創立以來，瑞爾齒科始終遵循“誠信、專業、做好人”的文化價值觀，致力于為廣大顧客提供優質的口腔醫療服務。在這個過程中，瑞爾齒科不斷提升品牌管理水平，規范醫療行為，提高服務質量，讓每一位走進瑞爾齒科的顧客都能感受到他們的用心與專注。為了更好地滿足顧客的需求，瑞爾齒科不斷創新工作機制，從源頭上提升服務品質，不僅引進了國際先進的醫療設備和技術，聘請國內外知名專家，打造一支高素質的專業團隊，還建立了完善的培訓體系，定期為員工提供專業技能培訓和服務態度培訓，確保每一位員工都能為顧客提供專業、貼心的服務。

2023年對于瑞爾集團來說是發展史上的重要一年，瑞爾集團創始人、董事長兼首席執行官鄒其芳曾提到，2023年，瑞爾集團繼續堅守“一點，兩面，三基礎”來實現目標。一點，就是效能;兩面，就是優質服務和醫療能力;三基礎，就是企業文化、數字化和管理能力。

在過去的24年里，瑞爾集團以其卓越的醫療團隊，獨特的瑞爾文化，豐富的經驗，贏得了同行的認可、客戶的信任。然而，瑞爾人深知，榮譽是過去的，未來才是他們的舞臺。因此不能固步自封，要通過提升效能，消除惰性，激發創新，完善管理，創造價值。

優質的服務是贏得顧客心的關鍵。因此，瑞爾集團不僅加強了內部培訓，提升了醫生的技術水平，還定期邀請業界頂尖大咖親臨授課，賦能醫療團隊。同時，瑞爾集團也廣納資深、德才兼備的醫生加盟，以提升醫療團隊的技術水平和服務質量。

此外，瑞爾集團還對醫生技術及規范操作嚴格要求，建立了8個專科委員會，每個專科委員會都在積極推動本專科的技術培訓和交流，嚴格把控醫療質量，為顧客的診療安全提供貼心保障。

為給顧客提供更優質的診療體驗，瑞爾集團還積極擁抱數字化技術，加快數字化轉型。不僅擁有自主研發的標準化、數字化、智能化SaaS系統平臺和電子病例系統，把多維度經驗產品化，確保各診所的醫療質量和運營效率的有效提升。還借助數字化平臺實現醫療資源的交互會診，促進了醫療資源共享以及區域下沉，全面提升基層醫療效率和診斷水平，更好地滿足顧客的口腔健康需求。

過去的24年，瑞爾齒科走過了不同尋常的發展道路。未來的路，瑞爾齒科將繼續以醫療質量先行，以創新為動力，以管理為保障，以價值為目標，用更優質的服務回饋社會，回饋客戶。

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