信用卡想要申請停息掛賬，一般分為兩步：
第一步：先撥打信用卡總行的客服電話，跟人工客服說明一下，導致自己逾期還款的原因，然后表達自己的還款意愿。最后申請協商分期還款。這個時候客服會幫你登記，等3個工作日，就會有協商專員聯系你，然后按照對方的要求，上傳協商分期需要的資料，等待審核通過后，簽署個性化分期還款協議，然后每月按時還款就可以了。
第二步：如果協商專員，拒絕了我們協商分期的要求。這個時候可以投訴到銀監局，投訴銀行在持卡人無力償還的情況，不愿平等協商還款。而且還委托三方催收公司，持續騷擾本人和家人。要求銀行立即停止違規催收的這種行為，并且主動和持卡人協商。
停息掛賬代辦公司靠譜嗎?
有不少代辦公司確實能幫借款人去向貸款機構申請停息掛賬，但并不能完全保證所有的代辦公司都是靠譜的，這就需要借款人學會去辨別哪些是靠譜的停息掛賬代辦公司。這里分別就靠譜的代辦公司、不靠譜的代辦公司進行對比。
一、靠譜的代辦公司
1、一般都有合法合規的營業執照，以及專門的組織機構代碼，并且能夠在全國企業信用信息查到這家公司的信息，包括公司注冊信息、股東信息、出資信息、經營范圍等等。
2、有大量的成功案例，并且不光只會在微信、QQ曬截圖而已，而是有和別人簽訂的協議合同為證。
3、有非常專業的法務專員負責接待，根據借款人的實際情況在借款人的償還范圍內，制定合適的方案，并且會和借款人簽訂相關的合同。
4、收費合理，一般不會超過欠款金額的5%，并且支持先付定金成功后支付尾款，收款賬戶是對公賬戶，不是個人賬戶。
二、不靠譜的代辦公司
1、沒有合規合法的營業執照;或者是有營業執照，可經營范圍里沒有涉及金融這塊。
2、不會根據借款人的情況去制定方案，只會幫助借款人去投訴，利用掌握的貸款機構的一些違規行為，打電話給監管機構以此向貸款機構施壓讓同意停息掛賬;或者是編造一些理由偽造資料去和貸款機構協商。
3、向借款人保證一定能夠成功，或者是承諾可以分60期的。因為停息掛賬能否成功，以及具體分期期數，是以借款人的總欠款和提供的各類資料為前提，由代辦公司和貸款機構協商后確定的，代辦公司單方面不能提前預知結果。
4、不是真心要幫借款人申請停息掛賬，而是打著代辦停息掛賬的幌子，讓借款人支付各種費用，等錢到賬后就把借款人拉黑。或者是讓借款人在指定的網站填寫個人信息、銀行卡卡號、密碼、驗證碼等，用釣魚網站竊取借款人銀行卡里的錢。
5、沒有和借款人簽訂相關的合同，收款賬戶是個人賬戶，或者是在微信、QQ上轉賬等。
總之，如果所謂的代辦公司有上述5點中的任何一種情況，借款人就要當心自己遇上的是騙子公司，為了保證自己的個人信息、資產安全，不要再和對方談下去了。要是已經被騙，金額2000元以上可以報案求助警方。
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