綜合
(資料圖片)
為提升天津市基層治理數字化、智能化水平，更好地為全市基層治理工作提供信息化支撐，天津市委網信辦、天津市大數據管理中心升級了“津治通”全市一體化社會治理信息化平臺（以下簡稱“‘津治通’平臺”），整合黨的建設、綜合治理、數字城管等現有信息資源，搭建全市一體化協同處置系統和“津治通”APP，構建市、區、街道（鄉鎮）、社區（村）四級聯通體系，利用信息化手段，全面提升社會治理“智治”水平。
日前，河東區大王莊街道十三經路社區網格員日常巡查過程中，發現十三經路18號院1號樓的景觀外檐出現松動脫落現象。發現情況后，社區工作人員第一時間在存在安全隱患的位置周邊拉起警戒線，提醒過往行人及車輛注意安全。隨后社區立即與街道辦事處匯報并運用“津治通”平臺網格員上報功能履行“吹哨”機制。河東區網格化管理中心根據事項清單內容第一時間通過平臺轉派至區城管委協調處置。區城管委“應哨報道”后立即組織開展排險工作，對出現松動的景觀外檐進行維護，在最短的時間內拆除了松動的景觀外檐。
“津治通”平臺“吹哨報到”功能，賦予街道吹哨調度的能力。網格員在日常巡檢過程中發現的相關問題，只要點開“津治通”APP，對問題進行定位和描述，上傳事件圖片或音視頻，僅需30秒，即可將事件推送至“津治通”協同處置模塊，由街道網格中心分派至對應的處置部門解決。一些疑難事件或者需要多部門聯合處置的問題，街道還可以啟動重大事項吹哨功能，協調區級處置部門前來報到處置，街鎮可對其響應速度、處置情況進行打分評價，提升基層統籌能力。“津治通”平臺通過運用信息化和大數據手段，打造“基層治理一張網”，街道在平臺上“吹哨”，區屬相關部門“報到”響應，讓群眾家門口的操心事、煩心事、揪心事有人辦、馬上辦、能辦好。
河東區網格化管理中心主任毛建表示，“津治通”社會治理融合平臺一是打通了市、區數據互通渠道，為統一數據標準奠定了基礎，二是平臺統一用戶管理和規范實名認證使用，進一步提高數據管理安全，三是強化了網格圖層管理，厘清了鄰區邊界，消除空白管理地帶，四是簡化網格員手機端APP，使用一個軟件即可接收、完成市區兩級工作任務，減輕基層工作負擔。
“津治通”平臺以全科網格事件協同處置為核心，依托網格化機制和信息化手段，依據9大類239小類社會治理事項清單進行快速任務分發，及時解決城市管理、市容環境、公共安全、城市設施治理問題，實現平臺受理、分析研判、分流交辦、全程監督、評價反饋等功能。
平臺自全面應用以來，在全市16個區、282個街道（鄉鎮）級戰區和6283個社區（村）級戰區、21408個全科網格實現全面貫通，累計辦結社會治理事件近2000萬起。
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