車輛被水淹、被沖走是否可以賠付

近期，受臺風“杜蘇芮”殘余環流影響，北京全市出現大暴雨、局地出現特大暴雨。受此影響，保險公司收到的保險報案數量激增，根據國家金融監督管理總局北京監管局的數據，截至8月1日10時，北京地區各財險機構收到保險報案6786件，報損金額1.66億元，其中，門頭溝、房山地區報損金額8425.7萬元。

對于市民來說，雨天出行有何需要關注的？車輛泡水或被沖走又是否可以賠付？

(相關資料圖)

對此，保險公司表示，在車輛靜止的狀態下，汽車被淹受損，或者是行車過程中，汽車除發動機外受損，車損險都會予以理賠。而若是車輛被洪水沖走，則應根據車輛實際受損情況進行定損，之后再進行理賠，但前提是車主已購買車損險。

關注1

多家保險公司理賠人員24小時值守

受臺風“杜蘇芮”殘余環流影響，北京全市出現大暴雨、局地出現特大暴雨。

財險行業收到因災報案數激增。根據國家金融監督管理總局北京監管局的數據顯示，7月31日8時，北京財險行業共收到相關保險報案為978件。但至8月1日10時，北京財險行業收到因災報案數6786件，報損金額1.66億元。報案數量是前一天的將近7倍。

對此，國家金融監督管理總局北京監管局表示，將持續督導保險機構加強金融服務保障工作，按照“能賠快賠”“應賠盡賠”的原則加快處理賠案，最大限度扶助受災群眾盡快恢復生產生活。

多家保險公司亦紛紛成立應急機制并全力救援。如人保財險北京市分公司聯動區域交管部門、救援企業向災害報案集中地段調配查勘及救援力量，共同值守危險路段；太保財險北京分公司派出志愿者對豐臺區部分水淹路段進行交通疏導等。

此外，多家保險公司建立理賠人員24小時值守制度，實時響應消費者的報案和查勘需求，并適當簡化理賠材料需求，加快保險結案進度，如平安財險北京分公司最快3分鐘結案。

關注2

如車輛被沖走后無法找回可直接報險

在此次北京強降雨過程中，不少車輛被水淹，甚至出現了被洪水沖走的情況。在這些情形下，保險公司是否可以賠付？

對于車輛被水淹的情況，平安財險表示，車輛靜止狀態下，汽車被淹受損，或者是行車過程中，汽車除發動機外受損，車損險都會予以理賠。同時，對于發動機涉水的情況，最新版車損險已涵蓋發動機涉水的責任。不過，即使購買了涉水險，因為二次發動而造成的發動機損壞，保險公司也不會賠付。

根據2020年9月19日開始施行的《關于實施車險綜合改革的指導意見》的規定，引導行業將機動車示范產品的車損險主險條款在現有保險責任基礎上，增加機動車全車盜搶、玻璃單獨破碎、自燃、發動機涉水、不計免賠率、無法找到第三方特約等保險責任，為消費者提供更加全面完善的車險保障服務。

同時，按照中國保險行業協會機動車商業保險示范條款（2020版），保險期間內，被保險人或被保險機動車駕駛人在使用被保險機動車過程中，因自然災害、意外事故造成被保險機動車直接損失，且不屬于免除保險人責任的范圍，保險公司應負責賠償。

對于車輛被洪水沖走的情況，一位長期從事車險的業內人士表示，只要車主購買了車損險即可賠付。一般情況下，被洪水沖走的車輛需要根據汽車實際受損情況進行定損，之后再進行理賠，如果理賠金額超過車身價值則將直接按車輛報廢定損。

“如果車輛被洪水沖走后無法找回，直接報保險公司說明情況即可。”上述業內人士表示，通常情況下保險公司一般會處理為推定全損。

【提醒】

暴雨天行車應注意什么

種種突發事件也提醒人們，在臺風和暴雨天氣時，車主盡量不要外出；確需外出的話，多家保險公司建議，要密切關注氣象預報和水務、應急管理、交管部門的相關預警信息，合理選擇出行方式和時間。

平安財險建議，在出行前應規劃好路線，避開高架（有橫風）、隧道、低洼處（易水浸）；在行駛中，應適當增加車距、降低車速、平穩行駛，盡量避免急剎、變道、超車等動作；遇到積水路面，要注意觀察前車，探明水深情況再決定是否通行。

中國人保（601319）財險亦建議，在臺風天若要出行則應關閉自動啟停系統；暴雨中開車應打開雨霧燈，減速慢行；注意預防山洪，避開積水和塌方路段，注意街上電力設施，如有電線滑落，即刻遠離；經過橋底等低洼地帶，涉水要小心謹慎駕駛，低擋位、高轉速通過，出水時平緩輕微剎車即可；當積水深度接近車輛底盤時，駕、乘人員下車時應雙腳同時著地，迅速離車到安全場所。

如果車輛涉水被淹，則一定要注意兩點，一是被淹后熄火別重啟。如果車輛被水淹，水位較高，不要強行啟動發動機。如果在氣缸進水的情況下強行點火，會造成發動機活塞、缸體等嚴重受損，甚至會導致發動機報廢。正確的做法是關掉電源，聯系保險公司或修理廠人員，將車推到旁邊無積水處或原地等待專業人員救援及處理；二是千萬不要讓非專業人士給車輛通電，可以請求道路救援，拖車時要將變速器置于空擋。

此外，在停車時，平安財險表示，臺風天的最佳停車點是地勢較高的室內停車場，避免停在地勢低洼處。

中國人保財險建議，在臺風、暴雨季節停放車輛時要做到“三不停”，一是廣告牌下不停車；二是大樹下不停車；三是居民樓下不停車，以防廣告牌、樹枝以及居民樓上的空調、花盆、晾衣架等掉落砸壞車輛。

記者 姜樊 潘亦純

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