黃金360
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為更好地維護(hù)人民群眾健康權(quán)益，滕州市中心人民醫(yī)院門(mén)診部再添便民、利民新措施，努力改善門(mén)診就醫(yī)環(huán)境，著力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
門(mén)診樓環(huán)境受條件限制，走廊窄，空間小，人員多，候診椅占地大，將內(nèi)科門(mén)診、兒科門(mén)診、彩超室等多個(gè)部位候診椅更換為柔軟舒服的小長(zhǎng)凳，候診區(qū)變得寬敞清潔，讓患者在等候中感到溫暖。
“走廊比之前寬敞多了，坐著還舒服。”一位心血管內(nèi)科復(fù)診的大姨在分診臺(tái)夸贊說(shuō)。外科診室普遍反應(yīng)有下水道氣味，尤其是陰雨潮濕天氣，門(mén)診部立即聯(lián)系后勤部，現(xiàn)場(chǎng)勘查，查找原因，將外科所有診室更換彎管抗味，效果明顯。就醫(yī)環(huán)境是醫(yī)療服務(wù)的基礎(chǔ)，良好的就醫(yī)環(huán)境可增加患者對(duì)醫(yī)院的信任度和戰(zhàn)勝疾病的信心，是改善患者就醫(yī)體驗(yàn)的重要因素之一，也是提高患者滿(mǎn)意度的前提條件。不斷優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境，改善患者就診體驗(yàn)，我們一直在努力!
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