每一代人都有屬于自己的“小熊電器”

從站在小賣部旁滋滋有味地嘬著“輕奢”酸奶，到居家自制酸奶；從穿戴得體到小洋樓里的咖啡館里品嘗一杯價格不菲的咖啡，到隨時享受手磨手沖咖啡；從用石磨磨豆?jié){，到豆?jié){機(jī)打豆?jié){……時光流轉(zhuǎn)，盡管人們的出行半徑變得越來越遠(yuǎn)，但這些小而具體的生活場景中，卻見證了美好生活的變遷。

過去20年，隨著中國制造的崛起，小家電行業(yè)迎來了高爆發(fā)期。據(jù)《小家電行業(yè)研究報告》顯示，2022年我國小家電市場規(guī)模達(dá)到4543億元，中國家庭戶均擁有小家電數(shù)量為9.5個。

越來越多小家電開始成為“造家”的重要元素，它們也悄然間承托起人們對生活的期待與依戀。

人生小家電

對80后的小唐來說，兒時的記憶是大肚瓷瓶酸奶，長大后是自制酸奶。

在小唐記憶里，和同學(xué)們?nèi)宄扇赫驹谛≠u部旁，手捧大肚瓷瓶喝酸奶是最快樂的時刻。每瓶約1.25元的價格讓喝酸奶有了“輕奢”的消費(fèi)體驗。冰涼濃稠的酸奶下肚，是小唐一周一次的暢快享受。

2006年，酸奶機(jī)開始出現(xiàn)。小唐至今還記得第一次用酸奶機(jī)自制酸奶時的場景。1L純牛奶加入1g酸奶發(fā)酵劑，再加點(diǎn)蜂蜜攪拌均勻，依次倒入消過毒的玻璃容器，最后放置在酸奶機(jī)里發(fā)酵。等待期間，小唐時不時就忍不住透過機(jī)器封蓋觀察溶液變化。那是即將獲得酸奶自由的快樂。

而對90后的小譽(yù)來說，煮蛋器則承載著她第一次做早飯的記憶。

兒時每次出門上學(xué)，媽媽都會塞給她2顆雞蛋當(dāng)早餐。從晉中一路讀書、考學(xué)，最終留在了北京的小譽(yù)，媽媽拿著雞蛋等她出門的記憶，隨著時光流逝卻愈發(fā)清晰。

一個人的早飯也要吃好。溏心蛋水煮12分鐘，蛋羹16分鐘。最難的是溫泉蛋，不能水煮，而是要用沸水的余溫燜熟，全過程大約要20分鐘……小譽(yù)很快發(fā)現(xiàn)，原本唾手可得的營養(yǎng)早餐，居然需要耗費(fèi)如此多的時間和心力。好在，有一款煮蛋器幫她解決了難題。“煮蛋器不是我購買的第一個小家電，卻是最方便的神器。”

如今，成家后的她，從每天拿著雞蛋出門的孩子變成了塞雞蛋給孩子的母親。在初為人母的那段“慌張”日子里，溫奶器、輔食機(jī)成為她的得力幫手，恰好的溫度、剛好的容量都讓新媽媽多了幾分從容和心安……

其實，對很多年輕人來說，人生第一臺小家電頗有意義。或許是學(xué)生時代那臺酸奶機(jī)、煮蛋器；或許是因為Q萌的顏值、方便的體驗讓你記住了它。驚喜的是，隨著你的成長，它也在同步成長，品類越來越多、設(shè)計越來越美、功能越來越貼心。家里的小家電越來越多，真實而確定的幸福越來越可感。

其實，在每一臺用過的小家電上，都能看到自己的成長痕跡。它們，早已不只是普通物件，而是“人生小家電”。

就在前不久，一部名為《逐光·成長》的微電影讓很多人心頭一顫，“人生小家電”感染力太足。人們在主角嘉欣身上看到了自己的生活影子。從拎著電熱飯盒上學(xué)，到用電煮鍋與室友、朋友聚餐；從利用電燉盅開始嘗試獨(dú)立做飯，到熟練掌握破壁機(jī)、絞肉機(jī)、電飯煲等做出滿滿一桌可口的飯菜……小熊電器陪伴嘉欣一路成長，它在不斷迭代，她則在忙碌和平實中，尋找到屬于自己的人生曠野。

我們需要什么樣的小家電

人們在利用小家電“造家”中捕捉到了家的溫暖和溫情，但歸根到底，小家電依然逃不開家用電器的范疇，好用、實用，才是根本。

縱向來看，一代人有一代人的小家電。這跟每一代人的生活環(huán)境、消費(fèi)觀念緊密相關(guān)。80后最熱門的小家電之一是酸奶機(jī)，90后則幾乎人手一臺養(yǎng)生壺，00后可選性太多，他們似乎沒有最愛、只有更愛。

橫向來看，在當(dāng)前小家電行業(yè)高度“內(nèi)卷”的態(tài)勢下，到底什么樣的小家電才能得到用戶芳心？

近兩年，人們經(jīng)常會在社交平臺為“最沒用的家電”吵翻天。洗碗機(jī)、掃地機(jī)、空氣炸鍋……這些曾經(jīng)被稱為“新家務(wù)自由”的必備神器，如今迎來了一波又一波的爭議。但有趣的是，這些備受爭議的小家電，依然在銷售端拿下了不錯的成績。

年輕人在選擇小家電方面的“自相矛盾”不僅存在于人與人之間，有時候還會“內(nèi)耗”。2023年12月在上海購置新房的二崎，把當(dāng)初覺得雞肋在閑魚賣掉的掃地機(jī)器人、破壁機(jī)等，“造新家”時又買了回來。究其原因，二崎覺得“其實蠻有用的，就是清潔它們再簡單點(diǎn)就完美了”。

這也反映出一個現(xiàn)狀：有用與無用是相對的。每個人的需求是不同的，“甲之蜜糖乙之砒霜”。當(dāng)下的年輕人要好用、易用，也要個性、審美。據(jù)《2024小家電行業(yè)人群畫像報告》調(diào)查顯示，截至目前，影響年輕人決策購買“家居小家電”時，尺寸與外觀、特色功能取代了實用功能，上升至第2、3位，而維修成本上升到第7位、使用方法上升到第10位。

所以，什么樣的小家電能拿捏年輕人？顏值高、品質(zhì)靠譜、有針對性創(chuàng)新，缺一不可。而這三點(diǎn)，恰恰是小熊電器的強(qiáng)項。

存量時代的突圍

作為小家電企業(yè)中長期穩(wěn)定發(fā)展的佼佼者，小熊電器一直在做的，其實就是滿足了用戶的既要又要還要。

3月20日，素有“創(chuàng)意小家電第一股”之稱的小熊電器啟動用戶共創(chuàng)計劃，即通過收集消費(fèi)者海量反饋和需求，將需求轉(zhuǎn)化為研發(fā)方向，做精準(zhǔn)技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品升級。

在小熊電器看來，想要走得更遠(yuǎn)，就要永遠(yuǎn)理解用戶，跟上用戶的需求。

過去三年，小家電市場經(jīng)歷過“宅經(jīng)濟(jì)”“懶經(jīng)濟(jì)”背景下的市場紅利期。此后，隨著人們健康生活、品質(zhì)生活意識增強(qiáng)，紅利市場向品質(zhì)化升級，加之大量小家電消費(fèi)用戶已經(jīng)沉淀了許多小家電使用認(rèn)知和經(jīng)驗，如今的小家電市場迎來了行業(yè)發(fā)展下半場——存量時代。

存量時代，小家電企業(yè)想要開辟增長新航向就還要回歸產(chǎn)品本身，在已有的品類中解決好用戶反映的痛點(diǎn)，針對年輕人新關(guān)注重點(diǎn)做好產(chǎn)品精細(xì)化研發(fā)。

專注滿足年輕人那些容易被忽視的“小需求”的小熊電器更懂得這個道理，一邊努力理解年輕人，一邊發(fā)揮創(chuàng)新實力不斷用更精細(xì)化產(chǎn)品，與年輕人互動。

從小熊電器剛剛發(fā)布的“逐光套系”以及居家生活品類、個護(hù)等新品，可以發(fā)現(xiàn)，雖然沒有新品類，但是每個產(chǎn)品都在用戶痛點(diǎn)上做足了技術(shù)優(yōu)化和產(chǎn)品更迭。

比如，最新推出的小熊破壁熱飲機(jī)。市場上目前圍繞破壁機(jī)類產(chǎn)品，使用痛點(diǎn)反饋較多的問題之一便是難清洗。針對這一痛點(diǎn)，小熊破壁熱飲機(jī)引用超能氣泡全自凈技術(shù)，讓年輕人一鍵收獲香濃豆?jié){、膳食粥等“高階食養(yǎng)餐”的同時，還不必為了清潔煩惱。此外，在居家生活、飲水、個護(hù)等各個維度單品，都做了操作、體驗上更安全、更便利的技術(shù)升級。

小熊電器的“逐光套系”到底怎么樣，還需要時間去檢驗。但可以確定的是，不僅小熊電器，對整個小家電行業(yè)來說，每一個用戶的聲音都值得被傾聽，每一個用戶的需求都要被尊重。

從馬斯洛需求層次理論來看，當(dāng)人們普遍已經(jīng)獲得了飲食、安全等基礎(chǔ)需求后，就會開始追求社交、情感、尊重、美觀等需要。這一需求層次同樣也體現(xiàn)在人們對小家電的消費(fèi)動機(jī)上。隨著小家電基本可用、實用等功能性剛需得到滿足，人們就會開始希望在小家電身上看到更多細(xì)節(jié)、更加智能、更高品質(zhì)、更有人文關(guān)懷的技術(shù)升級和精細(xì)社交。

在制造業(yè)已經(jīng)如此發(fā)達(dá)的今天，小家電行業(yè)都需要明白，想要獲得新的增長點(diǎn)，就要從研發(fā)之初與消費(fèi)者共創(chuàng)，和年輕人共同成長，不斷自我迭代。在品牌和產(chǎn)品的雙向共振下，共赴時代下一場，成為一代又一代年輕人的共同記憶。

而作為普通消費(fèi)者的我們，或許也能在這場小家電行業(yè)革新中，收獲更輕松、更高品質(zhì)的生活。實現(xiàn)有“家”的幸福，又不必困于家中。

免責(zé)聲明：市場有風(fēng)險，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。

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