綜合
(資料圖)
日前，京東面向主站企業(yè)店鋪推出了名為“晚發(fā)賠”的服務產(chǎn)品，旨在保證消費者的購物體驗。根據(jù)規(guī)則，商家需按時發(fā)貨，否則消費者可以自動獲得最低3元起的等額京豆賠付。京東會全程監(jiān)控訂單履約情況，一旦發(fā)現(xiàn)訂單延遲發(fā)貨，會督促商家盡快發(fā)貨。
商家需按照訂單延遲發(fā)貨的程度進行補償，最低為3元的等額京豆，消費者可在下次購物時抵扣現(xiàn)金。京東也會持續(xù)關注商家的發(fā)貨情況，并促使商家給消費者明確的解決方案和發(fā)貨時間。
近期，“晚發(fā)賠”服務規(guī)則正在持續(xù)改進，消費者延遲發(fā)貨時間越長，商家處理速度越慢，消費者獲得的賠償也會更多。（億邦動力）
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