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每經記者：陳利 每經編輯：魏文藝
上市物業企業正在著力打造另一增長支柱——“增值服務”，并進行多元化的創新及探索。
據《每日經濟新聞》記者統計，目前已經發布2022年報的53家上市物企中，有45家公布了增值服務營收數據，合計收入達474.72億元，平均收入約為10.55億元。
其中，2022年增值服務收入最多的是碧桂園服務，約為66.81億元；緊隨其后的保利物業、雅生活服務、萬物云、中海物業、招商積余、世茂服務、華潤萬象生活7家物企的增值服務收入均超過20億元，分別為52.59億元、40.35億元、33.56億元、26.24億元、24.46億元、22.13億元、22.29億元。
從收入分布情況來看，有14家物企增值服務收入在行業均值以上，合計約為367.07億元，約占總收入的77.32%；有6家物企的增值服務收入不足1億元；而增值服務收入最少的興業物聯為220萬元，僅占碧桂園的0.032%。
與此同時，記者統計了45家已公布增值服務增速的物企數據顯示，其平均增速為-1.42%，共有22家物企增值服務收入實現正增長或持平。其中，同比增速最快的金茂服務達77.06%；其次為建發物業上漲54.14%；雅生活上漲幅度同樣超過50%，為51.20%。
以建發物業為例，其增值服務收入由非業主增值服務和社區增值與協同服務兩部分收入構成。其中，非業主增值服務收入7.55億元，同比上漲38.7%，建發物業表示“系由合作地產開發商開發的項目增加，導致對接待、秩序維護及清潔服務需求的增加”；社區增值與協同服務增長約87.3%至4.76億元，該增長是由于管理面積的增加致使客戶群不斷擴大以及公司不斷豐富社區增值及協同服務業務，如豐富網上購物平臺“建發物業臻選”、擴大智能服務應用場景，以及隨著物業管理新交付項目的增加，快速提升家居美化服務收入等所致。
不過，還有23家物企的增值服務收入出現負增長。尤其是寶龍商業、方圓生活服務、興業物聯和金科服務4家企業，2022年增值服務收入同比下滑幅度均超過50%。
其中，金科服務以-70.03%領跌。2022年，金科服務社區增值服務收入由2021年的14.95億元減少約77.7%至3.33億元，對此，金科服務表示，在多重因素影響下，社區增值服務總體需求呈下降趨勢，目前已根據外部環境變化，積極調整了業務重心，完成部分業務板塊快速從自營模式向平臺模式轉變，主動收縮了部分賬期較長、現金流較差的業務。“同時，積極加強在重資產銷售、租賃等業務上的項目優勢，加速對公司所代理的車位、商鋪和房產等銷售資源的去化帶來代理業務收益和現金回流”
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